1. Introducción
En Rilo valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios al utilizar nuestra plataforma. Al registrarte o acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

2. Información que Recopilamos
2.1 Información Proporcionada por el Usuario:
– Datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono y otros necesarios para el registro.
– Documentos legales y empresariales necesarios para verificar la autenticidad de las empresas.
– Contenido cargado por los usuarios, como mensajes, propuestas y documentos relacionados con los procesos de adquisición.
2.2 Información Recopilada Automáticamente:
– Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y datos de navegación.
– Interacciones con la plataforma para fines estadísticos y de mejora continua.
– Información de uso para garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones.
2.3 Información de Terceros:
Datos proporcionados por servicios externos vinculados, si aplica.

3. Uso de la Información
3.1 Propósitos Generales:
– Proveer acceso a las funcionalidades de la plataforma.
– Facilitar la creación y gestión de procesos de adquisición y propuestas.
– Garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de las normas aplicables.
3.2 Mejoras del Servicio:
– Monitorear el uso de la plataforma de manera anónima para optimizar el rendimiento y diseñar nuevas funcionalidades.
– Analizar sugerencias y tendencias de uso para implementar mejoras.
3.3 Comunicación:
– Notificar a los usuarios sobre actualizaciones, eventos relevantes o mantenimiento planificado.
– Enviar alertas sobre procesos cercanos a su cierre o actualizaciones en los acuerdos vinculantes.

4. Almacenamiento y Protección de Datos
Toda la información se almacena en servidores seguros y se cifra para prevenir accesos no autorizados.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Los acuerdos vinculantes generados en la plataforma se almacenan como referencia y no se validan ni supervisan directamente.

5. Compartición de Información
5.1 Con Terceros:
Los datos no serán compartidos con terceros salvo en los siguientes casos:
– Requerimientos legales o regulatorios.
– Proveedores de servicios autorizados para facilitar funcionalidades clave.
– Análisis anónimos de datos para fines estadísticos o de investigación.
5.2 Con Otros Usuarios:
Las empresas participantes en un proceso pueden acceder a la información relevante para evaluar propuestas, siempre dentro de los límites establecidos por los Términos.

6. Derechos de los Usuarios
Acceder, rectificar o eliminar su información personal almacenada en la plataforma.

7. Retención de Datos
Los datos personales serán retenidos mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos o por periodos requeridos por la ley.
Los datos asociados a procesos de adquisición completados podrán ser retenidos para fines de referencia y auditoría.

8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido.
Los usuarios pueden gestionar las configuraciones de cookies a través de su navegador.

9. Menores de Edad
Nuestra plataforma no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

10. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán notificados mediante correo electrónico o alertas en la plataforma.
El uso continuo de nuestros servicios después de la notificación implica la aceptación de las modificaciones.

11. Contacto y Soporte
Para consultas relacionadas con esta Política o para ejercer tus derechos, contáctanos en: Correo electrónico: support@rilo.app